La Borella & C. Srl (Partita Iva: 03567720275, Numero di Iscrizione REA VE319986\/2004, capitale sociale Euro 30.000,00 interamente versato, di seguito anche \u201cla Societ\u00e0\u201d), con sede legale in Camponogara -VE- (30010), via industria n. 49, informa il Cliente che i rapporti tra le Parti (ovvero la Societ\u00e0 e il Cliente) inerenti la vendita dei prodotti (di seguito anche \u201ci Prodotti\u201d) esposti sul sito internet www.pastaborella.it (di seguito anche \u201cil Sito\u201d) sono disciplinati dai termini e dalle condizioni di seguito riportate.
\nPertanto, le presenti Condizioni Generali di vendita costituiscono parte integrante di ogni offerta, ordine di acquisto, conferma d\u2019ordine o comunque transazione dei Prodotti sul Sito. La versione aggiornata delle Condizioni Generali \u00e8 reperibile sul Sito. <\/p>\n
Il Cliente \u00e8 esclusivamente il Consumatore di cui all\u2019art. 3, lett. a), D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e quindi la persona fisica che agisce sul Sito per scopi estranei alla propria attivit\u00e0 imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.<\/p>\n
Il Cliente prende atto ed \u00e8 informato che pu\u00f2 reperire le informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei Prodotti, compresi i relativi prezzi, sul Sito all\u2019interno di ciascuna scheda Prodotto. <\/p>\n
L\u2019acquisto dei Prodotti avviene unicamente mediante ordine da parte del Cliente disposto tramite il Sito (di seguito anche \u201cl\u2019Ordine\u201d).
\nIn particolare, il Cliente si impegna a compilare in ogni sua parte il modulo d’ordine in formato elettronico presente sul Sito, indicando tra l\u2019altro gli elementi necessari per individuare se stesso,i Prodotti ordinati e la quantit\u00e0, il luogo di consegna e le modalit\u00e0 di pagamento, e si impegna a fornire dati esatti e corrispondenti al vero. Il Cliente prende atto che dovr\u00e0 trasmettere l\u2019Ordine dallo stesso compilato alla Societ\u00e0, per via telematica, seguendo le relative istruzioni di volta in volta presenti sul Sito.<\/p>\n
Prima di procedere all\u2019acquisto dei Prodotti e quindi prima di inviare l\u2019Ordine, il Cliente si impegna a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali, visualizzate durante la procedura di registrazione dell\u2019Ordine, che dichiara espressamente di aver compreso ed accettare mediante marcatura dell’apposito spazio presente sul Sito. Pi\u00f9 precisamente, il Cliente si impegna a prendere visione delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun Prodotto ordinato, dei prezzi degli stessi e delle modalit\u00e0 di pagamento, dei costi di consegna dei Prodotti, delle modalit\u00e0 del diritto di recesso e dei tempi di restituzione dei Prodotti contenute in tale documento e negli allegati. <\/p>\n
Il Cliente prende atto che, una volta conclusa la procedura di acquisto online sopra descritta, dovr\u00e0 verificare la correttezza dei dati dallo stesso indicati e correggere eventuali errori di inserimento, provvedere alla stampa ed alla conservazione dell\u2019Ordine e delle Condizioni Generali allegate o comunque memorizzarne o riprodurne una copia. L\u2019Ordine sar\u00e0 archiviato dalla Societ\u00e0 presso la banca dati del Sito per il tempo necessario per la sua evasione. Il Cliente potr\u00e0 accedere all\u2019Ordine dal medesimo disposto consultando la sezione del Sito \u201cI miei Ordini\u201d. <\/p>\n
La conferma di ricezione dell\u2019Ordine \u00e8 trasmessa dalla Societ\u00e0 al Cliente all\u2019indirizzo di posta elettronica da quest\u2019ultimo indicato nella fase di conferimento dell\u2019Ordine. Con tale comunicazione la Societ\u00e0 riepiloga i dati dell\u2019Ordine, le Condizioni Generali di vendita, le caratteristiche essenziali del Prodotto ordinato, il prezzo e il pagamento effettuato, le modalit\u00e0 ed i costi della consegna, le modalit\u00e0 per contattarla e richiama le condizioni per l\u2019esercizio da parte del Cliente del diritto di recesso. Tale comunicazione vale come accettazione da parte della Societ\u00e0 della proposta contrattuale formulata dal Cliente a mezzo dell\u2019Ordine dallo stesso compilato ed inviato tramite il Sito: in tale modo il contratto tra le Parti risulta perfezionato. <\/p>\n
La Societ\u00e0 si impegna a comunicare tempestivamente a mezzo di posta elettronica al Cliente l\u2019eventuale esaurimento dei Prodotti e a rimborsare il prezzo eventualmente gi\u00e0 corrisposto dal Cliente. Una volta effettuato il primo acquisto sul Sito secondo quanto sopra descritto, il Cliente potr\u00e0, a propria scelta, usufruire della modalit\u00e0 di \u201cAcquisto rapido\u201d che gli permetter\u00e0 di salvare, in tutta sicurezza, il proprio indirizzo di consegna dei Prodotti \u00a0per velocizzare i futuri acquisti, come specificato di volta in volta in maniera aggiornata sul Sito durante la procedura di conferimento dell\u2019Ordine.<\/p>\n I prezzi esposti sul Sito per ciascun Prodotto sono espressi in Euro, si intendono comprensivi di IVA e sono validi al momento dell\u2019invio dell\u2019Ordine da parte del Cliente. Le modalit\u00e0 di pagamento dei Prodotti esposti sul sito\u00a0www.pastaborella.it\u00a0sono le seguenti:<\/p>\n Bonifico Bancario Anticipato sistema di pagamento tramite \u00a0il pagamento su CC bancario (IBAN IT 44 C 08990 36322 011010001217 BIC – SWIFT ICRAITRRRI0 ) intestato a Borella & C. srl. La Societ\u00e0 si impegna a consegnare mediante corriere espresso di propria fiducia (Dhl o altri equivalenti) in Italia e negli altri Paesi dell\u2019Unione Europea i Prodotti selezionati ed ordinati dal Cliente all\u2019indirizzo dallo stesso indicato nell\u2019Ordine, a condizione che le informazioni siano state dal medesimo fornite in modo accurato e veritiero con tutti i dati necessari al corretto adempimento della consegna. <\/p>\n I Prodotti saranno consegnati in Italia dal luned\u00ec al venerd\u00ec, esclusi i giorni festivi, dalle ore 9.00 alle ore 18.00 indicativamente entro le ventiquattro\/quarantotto ore lavorative, ovvero le quarantotto\/settantadue ore lavorative per le isole, dall\u2019accettazione dell\u2019Ordine da parte della Societ\u00e0, e comunque non oltre il termine massimo di dieci (10) giorni lavorativi. Restano salve le ipotesi di forza maggiore, caso fortuito o comunque le cause non prevedibili o non imputabili alla Societ\u00e0. <\/p>\n Resta inteso che le consegne dei Prodotti inerenti gli Ordini accettati dalla Societ\u00e0 il gioved\u00ec dopo le ore 12.00 ed il venerd\u00ec verranno prese in carico dal corriere il luned\u00ec successivo al fine di preservare l\u2019integrit\u00e0 dei Prodotti ed evitare la giacenza degli stessi nei depositi del corriere.<\/p>\n I Prodotti verranno consegnati dal corriere esclusivamente a una persona fisica maggiorenne presente all\u2019indirizzo indicato dal Cliente al momento del conferimento dell\u2019Ordine. Qualora al primo accesso da parte del corriere nessuno sia presente, il corriere provveder\u00e0 ad effettuare un secondo e un terzo accesso nei giorni successivi prima di restituire i Prodotti alla Societ\u00e0 per assenza del Cliente destinatario. Vista anche la deperibilit\u00e0 di alcuni prodotti acquistabili su www.pastaborella.it , \u00e8 quindi molto importante che l\u2019indirizzo indicato dal cliente sia un indirizzo (sia di casa, sia di un ufficio) dove ci sia qualcuno per ricevere il pacco. <\/p>\n Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere all\u2019indirizzo sopra descritto, il Cliente si impegna a verificare l\u2019integrit\u00e0 del pacco che gli viene consegnato e la corrispondenza del numero dei colli rispetto a quanto indicato nel documento di trasporto. Il Cliente \u00e8 consapevole che qualora il pacco risultasse alterato ovvero con una scatola o nastro adesivo non riportante la denominazione \u201cBorella & C srl \u201c dovr\u00e0 rifiutare la consegna con l\u2019indicazione espressa di \u201cPacco manomesso\u201d. Il Cliente \u00e8 consapevole che eventuali danni al pacco o ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati tramite apposita \u201criserva di controllo\u201d scritta sulla prova di consegna del corriere, a pena di decadenza dalla facolt\u00e0 di sollevare successive contestazioni in ordine alla congruit\u00e0, integrit\u00e0 e completezza del pacco consegnato.<\/p>\n In ogni momento il Cliente potr\u00e0 verificare i tempi di consegna del proprio Ordine e lo stato della spedizione richiedendo alla mail info@pstaborella.it il traking number e collegandosi al sito del corriere scelto dalla Societ\u00e0 .<\/p>\n Le spese di consegna dei Prodotti sono a carico del Cliente, salvo deroga espressa indicata di volta in volta sul Sito a titolo promozionale, e sono chiaramente riportate sul Sito nella pagina \u201cTempi e spese di spedizione\u201d, le cui informazioni formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni generali, nonch\u00e9 nel modulo dell\u2019Ordine.<\/p>\n Il Cliente ha diritto di chiedere la sostituzione dei Prodotti, in caso di loro eventuale danneggiamento durante il trasporto, qualora abbia effettuato la riserva di controllo indicata al precedente articolo 5. Questo diritto deve essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre cinque (5) giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto inviando una email alla Societ\u00e0 all\u2019indirizzo info@pastaborella.it .<\/p>\n La Societ\u00e0 si impegna ad inviare al Cliente i Prodotti sostitutivi a mezzo di proprio corriere di fiducia senza l\u2019addebito di ulteriori costi di spedizione entro un congruo termine dalla richiesta.<\/p>\n Il Cliente ha diritto di recedere dal Contratto in oggetto, senza alcuna penalit\u00e0 e senza specificarne il motivo, entro 30 giorni lavorativi decorrenti dal giorno di ricevimento dei Prodotti.<\/p>\n Il Cliente che ha acquistato in Italia potr\u00e0 quindi restituire, a spese della Societ\u00e0, i Prodotti acquistati nel termine di trenta (30) giorni dalla loro consegna, purch\u00e9 essi non siano stati anche parzialmente utilizzati, e la Societ\u00e0 si impegna ad effettuare il rimborso delle somme gi\u00e0 versate dal Cliente nel pi\u00f9 breve tempo possibile e comunque entro il termine di trenta (30) giorni dalla data in cui la stessa \u00e8 venuta a conoscenza dell\u2019esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.<\/p>\n Il Cliente dovr\u00e0 restituire alla Societ\u00e0 i Prodotti integri e non utilizzati, neppure parzialmente, nella loro confezione originale, e nel pacco esterno accuratamente aperto e poi richiuso ovvero in una nuova confezione dal medesimo realizzata, idonea al trasporto, chiusa e non accessibile, consegnandoli al corriere espresso entro trenta (30) giorni lavorativi dalla loro ricezione. In\u00a0questo modo, le spese di spedizione per la restituzione restano\u00a0a carico esclusivo della Societ\u00e0.\ufeff<\/p>\n Il Cliente si impegna a consegnare il pacco, adeguatamente preparato, al corriere e a\u00a0comunicare alla Societ\u00e0 l\u2019avvenuto recesso inviando una mail all\u2019indirizzo\u00a0info@pastaborella.it\u00a0entro lo stesso termine di 30 giorni lavorativi.<\/p>\n Qualora la consegna dei Prodotti sia avvenuta fuori dal territorio italiano, le spese necessarie per la restituzione dei Prodotti acquistati restano a carico del Cliente. Per maggiori informazioni circa le modalit\u00e0 di restituzione, la Societ\u00e0 invita il Cliente a contattare la stessa all\u2019indirizzo di posta elettronica \u2018info@pastaborella.it\u2019.<\/p>\n Qualora il recesso venga esercitato dal Cliente secondo i termini e le modalit\u00e0 sopra descritte, la Societ\u00e0 si impegna a rimborsare, sulla carta di credito utilizzata per il pagamento o attraverso Paypal, le somme gi\u00e0 versate dal medesimo Cliente nel minor tempo possibile e comunque entro il termine massimo di trenta (30) giorni dalla data in cui \u00e8 venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso. Qualora non siano rispettate le modalit\u00e0 ed i termini per l\u2019esercizio del diritto di recesso, il Cliente non avr\u00e0 diritto al rimborso delle somme gi\u00e0 versate, ma potr\u00e0 richiedere, a proprie spese, la restituzione dei Prodotti nello stato in cui sono stati dal medesimo consegnati alla Societ\u00e0. La Societ\u00e0 provveder\u00e0 a contattare il Cliente, a mezzo email, qualora il suo reso non potr\u00e0 essere accettato perch\u00e9 non conforme alle condizioni qui riportate. <\/p>\n Il Cliente prende atto ed \u00e8 consapevole che non potr\u00e0 esercitare il diritto di recesso, per mancanza della condizione essenziale di integrit\u00e0 del Prodotto (confezione o suo contenuto), nei casi in cui manchi o risulti danneggiato l’involucro originale contenente il Prodotto acquistato oppure manchino elementi essenziali del Prodotto. Il Cliente, consapevole delle responsabilit\u00e0 anche penali per le false dichiarazioni, dichiara di essere un Consumatore secondo quanto descritto in epigrafe e previsto dalla normativa vigente, di essere maggiorenne e che i dati dallo stesso forniti per l\u2019esecuzione delle presenti Condizioni Generali sono corretti e veritieri. <\/p>\n
\nCon la trasmissione dell\u2019Ordine il Cliente conferma di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di vendita e le ulteriori informazioni contenute sul Sito, anche richiamate tramite link, comprese la \u201cPolitica sulla privacy<\/a>\u201d e l\u2019informativa su \u201cResi e rimborsi<\/a>\u201d.<\/p>\n4.- Prezzi dei Prodotti – Termini e Modalit\u00e0 di pagamento:<\/h3>\n
\nAll\u2019importo complessivo dell\u2019Ordine si aggiungono le spese di spedizione descritte nel successivo articolo 5. Nel caso di consegna dei Prodotti in un paese diverso dall\u2019Italia saranno a carico del Cliente anche i costi dovuti per eventuali imposte, dazi o tasse previste dalla normativa vigente dello Stato di destinazione.
\nLa documentazione fiscale sar\u00e0 emessa al momento della spedizione dei Prodotti al Cliente.<\/p>\n\n
\nPayPal \u00e8 un sistema di pagamento online che prevede l\u2019apertura di un conto presso PayPal tramite apposita registrazione.<\/p>\n5.- Termini di consegna e costi di spedizione:<\/h3>\n
6.- Sostituzione dei Prodotti:<\/a><\/h3>\n
7.- Diritto di recesso – Restituzione dei Prodotti – Modalit\u00e0 di rimborso:<\/h3>\n
\nIl Cliente prende atto che il diritto di recesso non potr\u00e0 essere esercitato per i Prodotti altamente deperibili, che per la loro consistenza e natura rischiano di alterarsi o deteriorarsi rapidamente.<\/p>\n8.- Obblighi del Cliente:<\/h3>\n
9.- Trattamento dei dati personali – Privacy:<\/h3>\n